2010.10.18 —— 葡萄城参加微软WEB CAST——在线演示微软CRM家装行业解决方案
10月26日，葡萄城CRM业务总监黄阳先生应邀参加微软WEB CAST会议室，通过网络广播向听众详细阐述了针对家装行业如何应用CRM进行市场销售资源管理的主题内容。
当前多元化业态模式下的家居装饰企业，面临着更多新的挑战，这些挑战来自产业链条的各个层面，打破了行业的禁锢。现代技术进步促进家具生产日益规模化，成本及价格的剧烈变化将迅速打破原有的竞争格局，自动流水生产线的引进必然加大固定资产投入，必然会降低人工成本，规模化生产和规范化生产成为可能。各个企业不仅要发挥自身的长处，使优势更优，更要学会如何提升短处，使劣势变强。
在新的竞争趋势下，如何在家装行业中保持领导者地位，如何让企业逆转危机、脱颖而出？这次微软的网络广播与众多国内家装行业厂商分享了如何通过Microsoft Dynamics CRM平台进行市场销售资源的管理，详细列举了微软CRM在新媒体企业中的应用实例。讲师黄阳先生详细说明了家装行业特点、面临的问题、行业的总体需求，依据这些情况，列举出家装行业实施CRM的主要内容包括：市场营销管理、销售活动管理、售后服务管理和会员管理，同时展示基于门店的市场、销售和服务的分析。已在美克美家实施的微软CRM家装行业解决方案更具体形象地展示了葡萄城的开发及实施技术能力，受到与会者一致好评。
此次对具体行业实施的CRM解决方案，是微软同葡萄城长期合作的活动内容。它通过对具体行业解决方案的了解，将微软CRM的推向更新的发展平台。有关活动所演示的具体内容请登录微软全球活动主页，点播Webcast活动详细信息。