医药销售代表行程管理
葡萄城结合行业特点推出电子化区域管理解决方案 (ETMS) - 医药版，又称为销售代表行程管理-医药版：通过建立一套完整的医院和医生、药店的数据库防止信息资源流失，实现资源最大程度上的共享；系统帮助销售代表计划拜访行程，实现客户资源以及日常工作管理的优化；销售主管通过系统分析追踪销售代表的拜访活动并了解从目标客户那里得到的反馈信息，能够及时发现问题安排合适的辅导。
方案亮点：
- 完整体现医药企业对于销售渠道的销售支持流程
- 销售渠道分片管理
- 销售人员任务管理
- 销售人员绩效管理
- 面向业务流程的设计更加贴近销售人员日常工作
- 支持在线，离线多种方式分布式任务结果反馈
- 医药企业资料预制
- 异地数据，集中管理
- 商业智能分析
- 平台化产品，使得业务扩展易于实现
ETMS - 医药版系统通过基础数据、销售代表行程、报表分析、系统管理等模块对制药企业的日常工作进行了规范：
解决方案重点：
- 合理设置拜访计划 系统可按照客户的重要程度设定销售代表的拜访频率和拜访量。销售代表除了设置单条拜访计划之外也可以利用批量计划功能项对某些客户安排周期性的拜访计划，提高工作效率。
- 有序开展日常业务 系统主要为销售代表和主管的日常工作服务。销售在做行程计划时通过系统选择一至两个主要产品作为拜访活动的目的，在拜访计划完成后需要填写反馈信息到系统进行统计，而销售主管通过分析销售代表的行程、反馈信息帮助员工及时发现问题并安排辅导提高销售个人能力。
- 正确甄别重要信息 企业对目标客户的等级划分依赖于销售代表提交给系统的拜访反馈。不同等级的客户，系统制订的拜访频率也不一样，因此系统规定销售代表必须记录医生对产品的兴趣程度，药店的营业额等重要信息，提高拜访的有效性。
- 严格分配组织权限 系统按照使用者不同的业务层级严格分配权限，销售代表和销售主管只能看到权限许可的内容。严格的权限分配为企业资料的保密性以及安全性提供了保障，同时也防止不同活动区域的销售代表之间信息交叉。
- 严密保护数据安全 各种医学研讨会是企业了解行业进展的最佳场所，连锁药店的进货量、销量、销售网点等信息也是医药企业必须掌握的重要数据，这些保存在ETMS系统中的相关信息根据层级权限分配只供主管级以上用户查看，确保关键信息的安全性。
客户收益：
- ETMS - 医药版系统最突出的特点之一就是其对信息智能化、人性化的加工处理，使得销售人员能够轻松地获得各种所需信息，从而进行有效的利用。
- ETMS - 医药版系统建立了客户档案并通过网络分配客户 (医院和药店) 给不同的销售代表，避免同一地区的销售互相交叉造成压价竞争。通过ETMS系统，客户资源完全掌握在企业手中，杜绝因销售代表离职带来的客户流失风险。
- 销售代表利用ETMS - 医药版系统设置拜访计划，并可将拜访的结果随时通过多种方式反馈到系统中。主管可随时通过系统了解部属的计划和工作进展，极大的提高了销售过程效率以及销售成功率。
- ETMS - 医药版系统给出的拜访量和拜访频率可同销售代表实际完成的工作进行对比并形成报表，而主管对销售的辅导时间、效果也会被记录在案并作为主管的考核依据，从而确保员工都能得到公正待遇。
成功客户
先灵葆雅、默沙东制药