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购买流程

1. 了解产品

从我公司网站上浏览产品介绍,并下载试用版评估是否满足您的需要。
如果在试用过程中遇到困难或问题,请访问葡萄城产品技术社区的相应产品版块获得支持。同时,这里有产品的知识库和其他用户的使用问题解答,可以帮助您更有效地了解产品。

2. 申请免费售前技术支持

如果您认为我们的产品符合您的项目需要,并希望获得更及时有效的技术支援,您可以向 powertoolschina@gmail.com提交试用用户的详细信息,包括公司名称、项目开发规模等,申请一个月的免费售前技术支持。

3. 确定产品套数和服务周期

葡萄城控件产品的授权使用方式按同时使用的开发人员数量计算。每一份控件产品的授权(License)在同一时间允许一位且仅一位开发人员使用该控件进行软件开发;控件产品的一份授权不允许通过网络同时让多台计算机终端使用。与此同时,使用此控件产品开发的应用程序在部署使用时无需支付控件版权费用。例如,如果您有五个开发人员需要使用此控件进行项目开发,您需要购买五个开发License,但在项目部署使用时不需要再支付额外的版权费用。

为了保障客户的项目顺利开发和后续维护,我们为正式用户提供“金牌服务”。凡是订购金牌服务并且在服务有效期内,可享受:

  • 所购产品的免费升级,包括主版本和维护版本
  • 不限次数的电话支持
  • 可通过使用葡萄城产品技术社区金牌服务专区,您遇到的产品使用问题将得到我们的优先处理。通常情况下您的问题将在一个工作日内得到回复

我们推荐客户选择“金牌服务”。如对需要的产品套数或“金牌服务”有任何疑问,欢迎通过本页面的联系方式联系我们。

4. 签订合同和付款

双方签订购买合同,通过该合同,客户的合法权益将得到保障,并将享受到我们在合同中承诺的售后服务。根据合同上的产品价格汇款到西安葡萄城信息技术有限公司。

5. 发送产品

我公司在收到合同和付款后,会将注册号通过邮件发送到您指定的电子邮箱,并寄出发票和正版证明。

6. 售后服务

依照合同享受我公司的完善的售后服务和免费升级承诺。